Il web come piattaforma

L'utilizzo del Web come piattaforma è una delle più grandi novità del web 2.0, in quanto racchiude molti elementi tra di loro uniti in interconnessioni logiche, quali: tecnologia, dinamiche sociali, esperienza e partecipazione dell'utente, quindi delle persone.
Web come piattaforma significa poter utilizzare Internet per realizzare vere e proprie applicazioni sw, distribuite e usate dal alto utente grazie alla Rete stessa.
Con poche eccezioni(come applicazioni di Webmailing e home banking), il web fino a poco tempo fa proponeva solo dei contenitori di informazioni, i cosiddetti 'siti/informations', in genere monodirezionali, che dal creatore andavano verso l'utente finale, offrendo contenuti e funzionalità; l'utente finale, quindi, fruiva delle informazioni proposte, senza poterle rielaborare o modificare in alcun modo.
Oggi questi contenitori diventano vere e proprie 'applicazioni' e servizi per gli utenti basati su un'elevata interazione bidirezionale proprio come in una computing Platform. In questo caso, per piattaforma si intende una serie di operazioni pratiche e funzionali, legate tra di loro.
Il sito, utilizzato all'epoca del web 1.0 sembra quindi essere superato da altre applicazioni di tipo user content management (blog, corporate portal, ecc...).
Tecnologicamente il web diventa piattaforma grazie all'utilizzo di applicazioni sw (come ad esempio RSS e AJAX)che si possono sviluppare per i più svariati usi; il sw in questo caso diventa un servizio di comunicazione, mediante il quale è possibile condividere dati tra le stesse applicazioni web.
Dal punto di vista dell'utente, il web diventa piattaforma perché può essere utilizzato per la creazione di nuova intelligenza collettiva, o più semplicemente di materiale informativo condiviso, diventando così forma di creazione e sviluppo di nuova conoscenza, a partire da contenuti aperti e rilasciati sotto Creative Commons.

La componente sociale nel web 2.0

Il web 2.0 non è solo una nuova tecnologia o un nuovo insieme di tecnologie, e non è un semplice cambiamento culturale di approccio alla rete. Tecnologia e società insieme sono le vere basi del web 2.0 che, a pieno titolo, può essere definito un 'movimento'.

La componente tecnologica ha in sé anche la componente sociale in quanto nel web 2.0 non ci si trova di fronte a nuove scoperte o nuove tecnologie, ma piuttosto si assiste all'affermazione e alla diffusione significativa nell'ambito delle comunità tecnologiche, di sviluppatori e di architetti applicativi, di tecnologie che consentono di abilitare un utilizzo della rete incentrato sulla persona e sugli aspetti sociali.
D'altro canto, la componente sociale, intesa come aspetto di interazione sociale, e il cambiamento di approccio dalla consultazione (ricerca di informazioni, facilità di comunicazione, ecc.), al contributo e alla partecipazione sul web sono possibili solo grazie alla diffusione e adozione della tecnologia informatica su larga scala, vero fattore abilitante della comunicazione tra utenti della condivisione di informazioni, dati e processi di lavoro, sia a livello culturale che professionale.
Dovendo però classificare le caratteristiche del web 2.0, si potrebbe fare riferimento ai seguenti elementi:
- TECNOLOGIA: ampia diffusione e utilizzo di tecnologie a supporto dell'utente che utilizza, plasma, modifica un servizio bidirezionale, e non naviga semplicemente in un sito;
- RICH USER EXPERIENCE: consente di realizzare un'esperienza utente nell'utilizzo delle applicazioni web su internet e di siti paragonabili a quella dell'utilizzo di un'applicazione che gira in locale;
- OPEN SOURCE: il fenomeno della condivisione contagia tutto, dal codice allo stesso sw, dai dati alle applicazioni, ai contenuti. Si affermano nuovi comportamenti di condivisione e distribuzione libera attraverso la rete di ogni cosa, sia dato, informazione, immagine, video, ecc.;
- SOCIAL NETWORK: partecipazione e relazioni sociali che favoriscono nuove forme di vita sociale e di community, alla base di nuove forme di intelligenza collettiva.

Il vero comun denominatore di tutti questi elementi è rappresentato dalle PERSONE, che ogni giorno contribuiscono a diffondere tecnologie e comportamenti di massa, creando innovazione tecnologica e sociale. Al centro di tutto ci sono le persone e i fenomeni culturali e sociali sviluppati a partire dalla loro interazione sul web. In definitiva, nessuno di questi fattori si è sviluppato prima o può essere considerato causa degli altri. L'evoluzione autonoma di ognuno di essi favorisce lo sviluppo e la crescita degli altri.